IKA im Jahrhundert* ist neben den ausgezeichneten Produkten und dem umfangreichen Produktportfolio noch mehr für seine innige Kundenservicefähigkeit bekannt.

IKA bietet Kunden eine Reihe von professionellen Dienstleistungen wie Probenvorbereitung, Schulungsseminare und Anwendungsunterstützung, Anwendungszentrum im Hauptsitz der Entwicklungszone Guangzhou und Servicenetzwerke im ganzen Land, ein starkes und professionelles Serviceteam, das IKA gerne Kunden anbietet.QualitätDienstleistungen. Dazu gehört die jährliche VIP-Aftersale-Veranstaltung, die IKA für Kunden veranstaltet.

VIP-Veranstaltungen

Entwickelt, um KundenLiebeDer Service, die Verbindung zu den Kunden zu stärken und gleichzeitig das Feedback der Kunden über Produkte und Anwendungen zu sammeln, die Bedürfnisse der Kunden wirklich zu verstehen und die Kunden besser zu bedienen, ist die VIP After-Sales-Linie einer der jährlichen Schwerpunkte der IKA After-Sales-Service-Abteilung.

Neben der kostenlosen Wartung von Laborgeräten und der Verschenkung einiger Reparaturteile wird das IKA-Expertenteam in der VIP-Nachverkaufslinie in der Regel auch die Benutzer in der Wartung von Geräten ausbilden, um die häufigsten Fehlermeldungen von Geräten vor Ort zu lösen und Probleme zu lösen, die Kunden bei der Verwendung von Geräten begegnen. Für einige Probleme, die vor Ort nicht gelöst werden können, und Kunden, die wiederbesucht werden müssen, bietet IKA eine weitere Lösung.

Beginnen Sie.

Letzte Woche kam das IKA-Expertenteam nach Zhejiang, um eine Reihe von Hochschulen und Unternehmenskunden zu besuchen und zu bedienen, um die IKA VIP-Aftersale-Linie 2020 zu eröffnen.

Reparaturausrüstung

Begeisterte Kommunikation

„Nationale Tour“

Als nächstes wird das IKA-Service-Team weiterhin in insgesamt 33 Städte des Landes, darunter Peking, Shanghai und Guangzhou, für VIP-After-Sales-Aktivitäten tätig sein und freut sich darauf, Sie zu treffen!

Folgen Sie der IKA Publikumsnummer "IKA Deutschland" und erfahren Sie mehr über Produktanwendungen und Wartungsschätze!

Über IKA

IKA ist einer der Hersteller von Laborgeräten, Analysegeräten und Bearbeitungstechniken für Industrie und Forschung. Mit Sitz in Staufen bedient IKA Produkte und Technologien mehr als 160 Kunden. Mit mehr als 900 Mitarbeitern ist das Unternehmen bestrebt, seinen Kunden die perfekte Technologie zur Verfügung zu stellen, um ihren Erfolg zu unterstützen. Gleichzeitig arbeitet IKA eng mit Universitäten und Wissenschaftlern zusammen, um ihre kontinuierlichen Forschungswege zu unterstützen. Neben dem Hauptsitz in Deutschland verfügt IKA nun über eigenständige Tochtergesellschaften in den USA, China, Malaysia, Japan, Indien, Brasilien, Südkorea, Vietnam, Großbritannien und Polen.